Можно сказать, что хорошие отношения с клиентом – залог успешной сделки. Однако, не со всеми людьми в силу некоторых причин сраз

Есть ли предел, после которого вы откажетесь от работы с таким человеком?

Наша профессия уникальна. Тем, кто действительно ею увлечен, будет постоянно открываться что-то новое. 

Я работаю в риэлтерском бизнесе уже десять лет, пришла из совершенно другой сферы, и не скрою, добилась успеха. Хотите - верьте, хотите - нет, но удовлетворение у меня вызывает даже не количество заработанных денег, а скорее сам процесс. Наверное, потому, что я действительно на своем месте, живу этим делом, стараюсь относиться к каждому человеку, обращающемуся за помощью, как к доброму старому знакомому. Никогда не предложу заведомо плохой вариант.

«Золотые ключики» риэлтора к сердцу клиента – искренность, честность, умение слушать и понимать. А еще я настроена на позитив, не позволяю думать о плохом, всегда искренне улыбаюсь. Это располагает и притягивает ко мне хороших людей. Конечно, иногда встречается намеренное хамство, грубость, ведь есть такая категория людей, которые обращаются не столько решить свой квартирный вопрос, сколько для того, чтобы слить накопившийся негатив.

Для меня понять, получиться или нет работа с тем или иным человеком порой достаточно после первого телефонного разговора. Считаю, ничего страшного не произойдет, если отказаться от общения, которое несет лишь раздражение и другие, разрушительные для психики вещи, не нужно себя мучить. Лучше отдать свою энергию тем, кому это действительно нужно, тогда и результат будет если не вдвойне, то уж точно на порядок выше, чем биться до последнего в закрытую дверь и не получить ничего кроме стресса.

Наталья Каплюк
Специалист по продаже новостроек Тюменского регионального центра «Недвижимость для Вас»
К списку новостей