Времена, когда компании брались за любую работу с целью заработка, уходят в прошлое. Сегодня опытные бизнесмены понимают – объять необъятное можно только в мечтах. Да и нужно ли? Динамично развиваются те фирмы, которые сосредоточили свою деятельность на определенных направлениях и заняли конкурентоспособные ниши. Именно так на первое место победным шагом выдвинулась ее Величество Специализация. О том, как успешно могут работать три специализированных направления друг на друга, мы узнали в ТРЦ «Недвижимость для Вас».
Сервис и доступность – вещи совместимые
Как у всякой медали, у специализации есть две стороны. Одна из них отвечает за качество – узконаправленный специалист, знающий свое дело, решает вопрос более быстро и грамотно. Взять в пример хотя бы риэлтора. Всего каких-то 8-9 лет назад риэлтор умудрялся быть менеджером, юристом, ипотечным брокером и расклейщиком объявлений в одном лице. И это считалось нормой, рынок диктовал условия работы. Теперь такому «специалисту-универсалу» доверятся с большой долей сомнения. Разделение труда обеспечивает более компетентное и безопасное обслуживание клиента. В то же время слишком узкие специалисты не могут предоставить необходимого комплексного уровня сервиса – вот здесь то и проявляется вторая сторона медали. «Заказав одну узко направленную услугу в агентстве, человеку часто приходится искать другую компанию, чтобы решать вопрос, к примеру, требующий опыта ведения дел в судах, - комментирует
генеральный директор Юлия ПАНТЕЛЕЕВА, - так и приходится метаться от юридической конторы к нотариальной, от риэлтерской к землеустроительной, а это лишние затраты времени и денег».
Вы будете правы, если скажете, что комплексность услуг давно стала прерогативой в крупных компаниях и ею никого не удивишь. Теперь почти в каждом развивающемся агентстве мы найдем отдел по продаже новостроек, отдел вторичного жилья и ипотечного брокера, которые в комплексе решают жилищные вопросы клиентов. Но только жилищные. К сожалению, зачастую подобное позиционирование не решает реальных, часто возникающих проблем у дольщиков, юридические вопросы с покупкой и разделом земли, вопросы «наложения» границ земельных участков друг на друга (особенно в активный весенне-летний сезон) и т.п.
«Именно поэтому наша компания пошла по пути специализации трех наиболее востребованных видов услуг, - отмечает Юлия Валериевна, – это риэлторская деятельность, юридическое сопровождение и топографо-геодезические работы. Поскольку они носят смежный характер и постоянно пересекаются, нашим клиентам не приходится искать узконаправленных специалистов по всему городу. Все эти услуги они получают в одном месте».
О совпадении желаний и возможностей
Юридическое обслуживание – одно из первых направлений в ТРЦ «Недвижимость для Вас». Оно возникло как «Тюменский региональный центр недвижимости и права» и параллельно развивалось с отделом продаж недвижимости.
«За пять лет состав нашего юридического отдела почти не менялся, - отмечает Юлия Валериевна, - за это время юристы получили большой опыт работы в сфере недвижимости. Опыт ведения в судах дел обманутых дольщиков и вкладчиков, проверка документации на покупаемую квартиру, узаконивание самых сложных перепланировок. Последние полтора года мы также активно работаем в сегменте межевания земель, и теперь в нашей компании трудятся аттестованные кадастровые инженеры и геодезисты».
Пользу взаимодействия данных направлений лучше всего продемонстрировать на примерах. Тем более что выдумывать ничего не нужно: все примеры реальные, из практики компании.
«В прошлом месяце к нам обратился человек, дом которого был оформлен под снос, - рассказывает
юрист ТРЦ «Недвижимость для Вас» Дарья ЕРМАКОВА, - его семья хотела выбрать новое жилье в многоквартирном доме. Застройщик, запланировавший жилое строительство на месте дома заказчика, предоставил ему деньги для покупки
квартиры в Тюмени. Сносчику необходимо было оказать услуги в помощи по установлению договорных отношений с застройщиком, а также по межеванию земельного участка и оформлению его прав на дом. В худшем случае ему пришлось бы обращаться в три разные компании – агентство недвижимости, землеустроительную фирму и юридическую компанию. В нашем случае он затратил минимум средств и времени, получив услуги в комплексе: помощь юриста, кадастрового инженера и в итоге успешно приобрел себе новую трехкомнатную квартиру с помощью наших риэлторов».
Еще один показательный пример комментирует
Юлия ПАНТЕЛЕЕВА: «Женщина обратилась к нам с вопросом вступления в наследство на квартиру, с намерением в дальнейшем эту квартиру продать. И здесь опять сработала универсальность выбранного нами вектора работы: юрист вел наследственное дело, оформлял квартиру в собственность, а риэлтор успешно продал ее по эксклюзивному договору в течение трех недель».
«Благодаря сложившейся цепочке мы делаем эту совокупность услуг нашей бизнес-стратегией, - резюмирует Юлия Валериевна, - направления точно сложились в уравнение: риэлтор + юрист + кадастровый инженер. Таким образом, получилась формула универсальной услуги!»
ТРЦ «Недвижимость для Вас» активно ведет землеустроительное направление. Так, недавно тюменское садоводческое общество обратилось в компанию по вопросу межевания земельных участков. В процессе работы выяснилось, что им необходим юрист, чтобы получить распоряжение в Департаменте имущественных отношений и зарегистрировать права на землю. «Когда комплекс межевых и юридических работ был выполнен, несколько садоводов пожелали продать свои земельные участки, - рассказывает Дарья ЕРМАКОВА, - в этом им помогли наши менеджеры продаж. А так как сейчас «горячий» сезон для земельного рынка, то участки разошлись гораздо быстрее и по выгодной для продавцов цене».
Таких примеров в ТРЦ «Недвижимость для Вас» множество и все они подтверждают потенциал выбранного курса. Если у Вас есть неразрешенные жилищные или земельные вопросы, которые требуют комплексной помощи узконаправленных специалистов, предлагаем получить
бесплатную юридическую консультацию в ТРЦ «Недвижимость для Вас»
